Restartid.com – Telkom terus mengakselerasi transformasi digital di Indonesia sejalan dengan misi pemerintahan Asta Cita untuk mewujudkan visi Indonesia Emas 2045. Dengan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), Telkom menghadirkan berbagai solusi digital inovatif yang mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional.
Berdasarkan riset dari Statista, Precedence Research, dan Gartner, pasar AI global diproyeksikan tumbuh dengan CAGR sebesar 20-24% hingga tahun 2032. Di Indonesia sendiri, nilai pasar AI diperkirakan mencapai USD 4,03 miliar pada tahun 2030. Pemerintah telah merespons tren ini dengan meluncurkan Strategi Nasional AI 2020-2045, yang bertujuan membangun ekosistem AI yang berkelanjutan.
Sejalan dengan inisiatif tersebut, Telkom terus memperkuat ekosistem digitalnya melalui pengembangan solusi AI yang mencakup analitik data, kecerdasan buatan, dan otomatisasi bisnis.
BigBox AI: Solusi AI Andalan Telkom untuk Efisiensi dan Inovasi
Salah satu inovasi AI unggulan dari Telkom adalah BigBox AI, yang dikembangkan di bawah Leap Telkom Digital. Teknologi ini telah dimanfaatkan oleh berbagai sektor industri, termasuk pemerintahan, bisnis, dan layanan publik.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan bahwa BigBox AI hadir untuk membantu pelaku bisnis dan instansi pemerintah dalam meningkatkan efisiensi operasional serta menghadirkan layanan yang lebih cerdas.
“BigBox AI tidak hanya mendukung otomatisasi tugas rutin, tetapi juga membantu tenaga kerja untuk lebih fokus pada aspek strategis, kreatif, dan pengambilan keputusan,” ungkap Agus.
Fitur Andalan BigBox AI
BigBox AI dilengkapi dengan berbagai kapabilitas unggulan yang dirancang untuk mengoptimalkan kinerja bisnis dan pemerintahan, di antaranya:
- AI Analytics → Membantu bisnis memahami pola data untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat.
- Smart Automation → Mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas melalui otomatisasi proses bisnis.
- AI Chatbot → Memberikan layanan pelanggan yang lebih cepat, responsif, dan cerdas.
- Fraud Detection → Mendeteksi aktivitas mencurigakan guna meningkatkan keamanan data dan transaksi.
Tak hanya itu, BigBox AI juga mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) yang telah digunakan oleh berbagai instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan. Teknologi ini memungkinkan komunikasi yang lebih efisien, mempercepat pengambilan keputusan, dan meningkatkan kredibilitas layanan.
AI sebagai Pendorong Transformasi Digital di Indonesia
Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menegaskan bahwa AI bukan sekadar teknologi, melainkan enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih maju.
“Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia. Dengan implementasi AI yang luas, kita memasuki era di mana teknologi menjadi pendukung utama dalam pengambilan keputusan dan operasional sehari-hari,” ujar Fajrin.
Telkom juga berkomitmen untuk membangun talenta AI dalam negeri agar mampu bersaing di tingkat global.
EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, menutup dengan menegaskan bahwa Telkom akan terus berkontribusi dalam percepatan digitalisasi Indonesia melalui solusi teknologi yang inovatif.
“Kami ingin memastikan bahwa Indonesia tidak hanya menjadi pasar teknologi, tetapi juga pemain utama dalam pengembangan AI global,” tutup Komang.
Dengan inovasi seperti BigBox AI, Telkom membuktikan komitmennya dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital nasional serta menciptakan ekosistem AI yang berkelanjutan di Indonesia.
